LostLead – AI der genfinder glemte kunder
En AI der læser gamle Instagram-DMs, WhatsApp, Messenger og email-tråde, ranker hvilke kunder det stadig er værd at svare på, og skriver et evidence-baseret udkast til hver opfølgning. Første audit er gratis under launch.
Problemet
Næsten halvdelen af alle sælgere følger aldrig op på leads. De fleste giver op efter første svar. Resultatet er hundredvis af kunder, der ligger og samler støv i gamle DMs, WhatsApp-chats og email-tråde — folk der spurgte om pris, om et booking-link, om åbningstider, eller sagde "lyder spændende" og aldrig hørte fra dig igen.
For en florist, coach, fotograf eller bureau kan det betyde tusindvis af kroner i tabt omsætning hver måned — ikke fordi produktet er dårligt, men fordi en besked blev glemt på den travleste dag i sidste kvartal.
LostLead blev født ud af spørgsmålet: hvad nu hvis en AI bare kunne læse alle dine gamle samtaler og pege på, hvem der stadig er værd at svare?
Sådan virker det
1. Du eksporterer dine gamle beskeder
Meta zip-eksport, WhatsApp chat-eksport, Google Takeout, .mbox, .pst eller read-only IMAP-forbindelse — du vælger selv. Ingen skjult OAuth eller platform-overtagelse. Én kanal ad gangen er helt fint.
2. AI'en læser hver tråd
Én pipeline finder købsintention, ubesvarede spørgsmål, indvendinger og oplagte næste skridt. En lille import er færdig på minutter, en hel indbakke under én time. Kun AI-motoren læser dine tråde — aldrig mennesker hos LostLead.
3. Du får en rangeret liste
Hver tråd får et label: hot, warm, needs review eller not worth it, med beviset i samme række — score, intent, confidence og en kort grund: "no reply after price quote", "meeting link never sent", "objection not addressed".
4. Du får et udkast til hvert hot lead
Et evidensforankret udkast, som du kan redigere og sende fra din egen indbakke. Tone-vælger: varm, direkte, professionel eller kort. Intet sendes uden din godkendelse.
De tekniske udfordringer
Hver kanals dataformat er en jungle. Instagrams .zip-format er stort set ulæseligt for mennesker. WhatsApp eksporterer ren tekst med besynderlig håndtering af tidsstempler. Outlooks .pst-format kræver sin egen parser. En stor del af projektet var at bygge én normaliseret tråd-model på tværs af 7+ vidt forskellige kanaler.
AI-evaluering kræver evidensforankring. Et label uden bevis er ingenting værd. Hver vurdering ("warm", "no reply after price quote") er bundet til et konkret tekstuddrag i den originale samtale — du kan altid se, hvorfor AI'en konkluderede som den gjorde.
GDPR fra dag ét. EU-hosting (Firebase europe-west). 30 dages opbevaring af rå-eksports og derefter automatisk sletning. Sletteanmodninger honoreres øjeblikkeligt. Ingen træning af modeller på kundedata.
Privacy-first arkitektur. Jeg bruger OpenAI's API (ikke ChatGPT-appen) med no-training-flags. Ingen LostLead-medarbejder kan læse en kundes tråde — det er udelukkende automatiserede AI-kald.
Arkitekturen
Resultatet
- Live SaaS i launch-fase med gratis første audit
- Understøtter Instagram, Messenger, WhatsApp, Gmail, Outlook, generelle email-konti og CSV
- Hver vurdering bundet til et konkret tekstuddrag (evidensforankring)
- EU-hosted med 30 dages opbevaring og auto-sletning
- To brugsmåder: retrospektivt (én gang) eller løbende (ugentlig/månedlig audit)
- Team-features: filtrér på sælger, kanal eller produkt
- Coaching-funktion til ledere: se hvor sælgere taber leads – med konkrete eksempler
Hvad jeg lærte
AI er kun noget værd, hvis den viser sit arbejde. Folk stoler ikke på "AI sagde det". De stoler på "AI sagde det, og her er beskeden, hvor de spurgte om pris og aldrig fik svar". Evidensforankring forvandlede produktet fra "spændende" til "købt".
Privatliv er en feature – ikke et krav. Jeg taler om EU-hosting og 30-dages-sletning allerede på forsiden. Det er ikke gemt væk i en privatlivspolitik — det er en del af salgsbudskabet. Resultatet er kortere salgssamtaler og langt færre indvendinger om GDPR.
Manuelt arbejde er den faktiske konkurrent. LostLead konkurrerer ikke med Salesforce eller HubSpot — det konkurrerer med "jeg burde virkelig kigge mine gamle DMs igennem en dag". Produktet vinder ved at være nemmere end ingenting.
Skal du bygge en AI-drevet B2B SaaS?
GDPR-compliant AI, evidensforankring og parsere på tværs af mange kanaler — alle de vanskelige dele har jeg bygget før.
Book 20 min. intro